IT АУТСОРСИНГ

Современный офис наполнен самой разнообразной техникой с различными программами. И даже если ваш офис – пара компьютеров, принтер и факс, как же хочется, чтобы все хорошо работало!

Традиционно техническими вопросами занимается системный администратор. Крупные компании могут предложить такому сотруднику не только достойную заработную плату, но и карьерный и профессиональный рост, постоянное совершенствование навыков, возможность решения задач любого уровня сложности.

Что же делать, если специалист высокого уровня на полный рабочий день небольшой компании просто не нужен? Хороший специалист не будет работать на полставки, а студент даже технического вуза – не всегда может решить задачи даже средней сложности.

Специалисты нашей компании предоставят квалифицированные услуги по техническому подержанию работоспособности оборудования вашего офиса, своевременно выполнят профилактические действия, дадут рекомендации по модернизации оборудования, выполнят настройку программного обеспечения, решат проблемы с локальной сетью, Wi-Fi, устранят проблемы с подключением интернет.

Многолетний успешный опыт работы компании ФРИКОМ на рынке IT, сервисных услуг, высокая квалификация специалистов, авторизация мировыми производителями печатной техники, клиенто-ориентированный подход - всё это позволит вывести на качественно новый уровень бизнес-процессы, связанные с эксплуатацией IT-оборудования и печатью в Вашей организации.

Договор по ИТ-аутсорсингу включает в себя:

1.Обслуживание компьютерной техники

• сопровождений персональных компьютеров (установка, настройка и поддержка компьютерного, офисного, периферийного оборудования, системного и прикладного ПО; удаленные консультации, выезды по звонку
• ИТ-аудит, рекомендации и консультирование по грамотному развитию компьютерных систем для нужд вашего бизнеса
• установка и поддержка антивирусных систем

2.Обслуживание печатной техники

• Аудит парка печатной техники заказчика, анализ и оценка финансовых затрат на поддержание и обслуживание печатных устройств
• Разработка предложений по оптимизации процессов печати
• Доставка, установка и полная интеграция печатной техники в вашу существующую IT-инфраструктуру
• Полный цикл технического обслуживания устройств, включающий: диагностику, профилактику, своевременный ремонт, замену расходных материалов и запасных частей
• Формирование склада подменного оборудования и необходимого запаса расходных материалов и запасных частей в зависимости от потребностей вашего офиса
• Ежемесячные и квартальные отчеты об объемах печати и копирования

3.Обслуживание серверов, ЛВС

• Сопровождение и техническое обслуживание серверов и сетей (включая администрирование физических и виртуальных серверов, резервное копирование и восстановление данных, настройка локальной сети)
• Настройка локальной / Wi-Fi сети
• Поддержка работоспособности ЛВС

Тарифный план	Количество устройств (шт)
	2-3	4-7	8-10	> 10
Обслуживание компьютеров (руб./мес.)	900	800	600	Цена договорная
Сервер Windows (руб./мес.)	2500	2500	2500	Цена договорная
Печатная техника (руб./мес.)	800	700	500	Цена договорная
Плановые выезды (в мес.)	1	1	2	4
Экстренные выезды (в мес.)	2	4	Согласно договору	Согласно договору
Удаленная поддержка	не ограничено	не ограничено	не ограничено	не ограничено
Подменный фонд	предоставляется